Hekta ühendab kinnistuhoolduse pakkujad ja teenuste soovijad
ühes kohas
.png)
.png)
Kuidas tellida teenust?
Otsi ja leia sobiv tegija
Vali sulle vajalik teenus. Vaata oma piirkonna teenusepakkujaid, võrdle hindu ja arvustusi. Tutvu pakkujate profiilide, portfooliote ja tagasisidega.
Küsi pakkumist
Täida lühike vorm: vali soovitud teenus ja tegemisaeg, kui pakkujal on avatud broneerimiseks kalender, tee seda seal. Lisa töö asukoht, töö maht, olulised erisused töö teostamisel. Pakkuja saab teate ja vastab.
Täpsusta ja maksa
Täpsusta teenusepakkujaga töömaht ja töötasu. Kui töö on tehtud, maksa kokkulepitud viisil ja jäta aus tagasiside tööle. Hinnang tehtud tööle aitab teisi tellijaid.
Leia hea teenusepakkuja
Vaata hinnanguid ja loe töödele antud tagasisidet.
Usaldusväärsed on kirjeldavad kommentaarid, mitte ainult tärnid.
Tutvu profiili ja portfoolioga — hea pakkuja näitab oma päris töid.
Kuidas pakkumist küsida?
Kontrolli, kas oled valinud soovitud töö.
Sobivad kuupäevad vali kalendris või märgi pakkumise küsimisel.
Täpne aadress (vajadusel katastriandmed).
Töö mahtu kirjelda võimalikult detailselt, seda täpsem hinnapakkumine.
Olulised täpsustused (juurdepääs, ohud)
Kuidas pakkuda teenust?
Loo profiil ja vali pakett
Märgi pakutavad teenused, hinnad, tööpiirkond. Lisa portfooliosse pildid ja kirjelda oma tehtud töid. Profiil aktiveeritakse peale paketitasu makse laekumist (kuni 1 tööpäev).
Halda pakkumisi ja broneeringuid
Vasta teenuse soovijatele. Küsitud pakkumiste ja broneeringute teavitused tulevad töölauale ja e-posti.
Täpsusta ja teosta
Täpsusta tellijaga töömaht, töötasu ja töö erisused. Teosta tööd kvaliteetselt ja pea kinni kokkulepetest. Tellijalt saadud tagasiside loob sulle usaldusväärse maine.
Levinud küsimused
Mis on Hekta?
Hekta on kinnistute välitööde haljastus- ja hooldusteenuste veebikeskkond, mis ühendab teenusepakkujad ja tellijad igal hooajal.
Kas pean ise pakkujaga lepingu sõlmima?
Jah, töö tingimused lepitakse kokku otse tellija ja pakkuja vahel. Enne töö alustamist tasub kirjalikult fikseerida töö maht, hind, tähtaeg, makseviis ja see, kes vastutab materjalide või jäätmete äraveo eest. HEKTA ei koosta ega allkirjasta tellija ja pakkuja vahelist lepingut.
Kuidas maksan teenusepakkujale tehtud töö eest?
Maksmine toimub otse pakkujale. Pakkuja ja teenuse saaja kokkulepitud summas ja viisil (sularaha, ülekandega, arvega). HEKTA ei võta vahendustasu ega deposiiti.
Kas saan pakkujaga tööde mahu ja hinna üle rääkida?
Jah, see toimub pärast teenusepakkuja poolt broneeringu kinnitamist või päringule vastamist. Pakkuja profiilile märgitud hinnad on orienteeruvad. Soovitud teenuste hind kujuneb kokkuleppel.
Mis juhtub, kui tehtud töö ei vasta kokkuleppele?
Esmalt selgita teenusepakkujale, milles oled rahulolematu. Proovi pakkujaga jõuda kokkuleppele, mis viib lahenduseni. Enamik juhtumeid on lihtsad arusaamatused. Kui see ei aita, jäta Hektas teenusepakkujale aus tagasiside ja kirjuta meile. Võime teenusepakkuja Hektast eemaldada, kui esineb süstemaatilisi puudusi.
Kas saan pärast tööd arvustuse jätta?
Jah. Pärast töö teostamist kinnita oma tellitud tööde lehel töö lõppemine. Kinnitades avaneb tagasiside andmise kaart. Sinu arvustus aitab teisi tellijaid ja annab pakkujale ausa tagasisidet.